IT・システム開発の、
用語集。

受発注・在庫・会計・顧客管理など、日々の業務を支えるために使うシステムの総称。

別表記基幹業務システム

販売・生産・会計・人事など、事業の根幹となる業務を担う中核的なシステム。止まると事業全体に影響が及ぶ。

別表記ERP

業務上の課題を解決するために、ソフトウェアやシステムを設計・構築すること。要件の整理から設計・実装・運用までを含む。

別表記業務システム開発 / ソフトウェア開発

インターネット経由で利用するソフトウェアの提供形態。自社でサーバーを持たず、月額などで必要な機能を使える。

別表記Software as a Service / クラウドサービス

サーバーやソフトウェアを自社で保有せず、インターネット経由で必要なときに利用する仕組み。

別表記クラウドコンピューティング

サーバーやソフトウェアを自社内に設置して運用する形態。クラウドと対比される。

別表記オンプレ

ソフトウェア同士が機能やデータをやり取りするための接続口。API連携により、異なるシステムをつないで情報を自動で受け渡しできる。

別表記Application Programming Interface

大量のデータを整理して保存し、必要なときに検索・更新できるようにした仕組み。

別表記DB

長年使われ、技術が古くなった既存システム。改修や他システムとの連携が難しくなることがある。

別表記老朽化システム

外部に任せていた開発や運用を、自社の人材・体制で行えるようにすること。

別表記インソーシング

UIは画面やボタンなど利用者が触れる見た目・操作部分、UXはそれを通じて得られる使い心地・体験全体を指す。

別表記ユーザーインターフェース / ユーザーエクスペリエンス

既存のシステムやデータを、新しい環境・システムへ移し替えること。

別表記システム移行 / データ移行

古くなったシステムを、新しいものに置き換えること。

別表記システム刷新 / 置き換え

請求書・納品書・伝票など、業務で使う定型の書類・出力物。

別表記伝票 / 帳簿

商品・取引先・社員など、業務の基礎となる基本情報。各システムで共通して参照される。

別表記マスター

システム開発の一連の流れ。一般に「要件定義 → 設計 → 実装 → テスト → リリース → 運用・保守」の順で進む。

別表記開発プロセス / 開発の流れ

システムで何を実現するかを、業務の目的に沿って整理・明文化する工程。開発の土台となる。

別表記要件整理

企画・要件定義・設計など、開発の初期に位置づけられる工程。ここでの判断が後工程の品質やコストに大きく影響する。

別表記企画・設計フェーズ

要件をもとにシステムの構成や画面・機能を具体化する工程。全体像を決める基本設計と、作り方まで落とす詳細設計に分かれる。

別表記設計工程

設計に基づき、実際にプログラム（コード）を書いてシステムを作る工程。

別表記コーディング / 開発工程

作ったシステムが正しく動くかを確認する工程。部品単位の「単体テスト」、組み合わせの「結合テスト」、全体の「システムテスト」、利用者が確認する「受入テスト」がある。

別表記単体テスト / 結合テスト / 受入テスト

開発したシステムを実際に使える状態にして公開・稼働させること。

別表記本番公開 / デプロイ

稼働後のシステムを安定して使い続けられるよう、監視・障害対応・改善を行うこと。

別表記運用保守 / メンテナンス

短い期間で開発と確認を繰り返し、状況に応じて柔軟に進めていく開発の進め方。

別表記アジャイル開発

要件定義・設計・実装・テストを順番に進めていく開発の進め方。計画どおりに進めやすい一方、後からの変更には弱い。

別表記ウォーターフォール開発

アジャイル開発の代表的な進め方。短い期間（スプリント）ごとに開発と振り返りを繰り返し、チームで協力して進める。

別表記スプリント

本格導入の前に、アイデアや技術が実際に機能するかを小さく試して検証すること。

別表記Proof of Concept / 概念実証

プロジェクト全体の責任者。目的・範囲・期間・品質・費用・人員を管理し、計画どおりに進むよう関係者を調整する。

別表記Project Manager / プロマネ

複数のプロジェクトや組織全体の進行を支援・標準化する部門や機能。個々のPMを横断的に支える。

別表記Project Management Office

作るものの優先順位や仕様を決める責任者。利用者・事業の視点から「何を作るべきか」を判断する。主にアジャイル開発で置かれる。

別表記PO

開発チームの技術面のリーダー。設計方針や技術選定を主導し、実装の品質を支える。

別表記技術リーダー

要件定義・設計を中心に、システム全体を組み立てる技術者。顧客の要望を技術的な仕様に落とし込む。

別表記SE

設計に基づき、実際にプログラム（コード）を書いてシステムを作る技術者。

別表記エンジニア / 開発者

異なる言語・文化の開発チームと発注側の間に立ち、要件・仕様の橋渡しや調整を担う役割。海外メンバーと連携する開発で要となる。

別表記ブリッジエンジニア

システムが仕様どおりに正しく動くかを検証し、不具合を見つけて品質を保証する役割。QAは Quality Assurance（品質保証）の略。

別表記QA / 品質保証 / 検証担当

サーバー・ネットワーク・クラウドなど、システムが動く基盤を設計・構築・運用する技術者。

別表記基盤エンジニア

開発（Development）と運用（Operations）を密に連携させ、システムを速く・安定して提供し続けるための考え方や手法。自動化（CI/CD）を活用してリリースと改善のサイクルを速める。これを専門に担う技術者を DevOpsエンジニア と呼ぶ。

別表記DevOpsエンジニア / 開発・運用連携 / CI/CD

経営や事業の立場から、IT・システムに関する意思決定を継続的に助言・支援する役割。

別表記IT顧問 / 技術顧問

開発会社や外部の取引先（ベンダー）の選定・契約・進行を管理し、成果を引き出すこと。

別表記発注先管理

人間の知的な作業（認識・判断・予測など）をコンピュータで行う技術の総称。

別表記Artificial Intelligence / 人工知能

文章・画像・コードなどを新しく作り出すAI。指示（プロンプト）に応じて成果物を生成する。

別表記ジェネレーティブAI

大量の文章を学習し、人間のような文章の理解・生成ができるAIモデル。生成AIの中核技術。

別表記Large Language Model / 大規模言語モデル

社内文書などの外部情報を検索し、その内容を踏まえてAIに回答させる仕組み。最新・固有の情報に基づいた回答を得やすくなる。

別表記Retrieval-Augmented Generation

データからパターンや規則を学び、予測や判断を行えるようにするAIの手法。

別表記Machine Learning / ML

既存のAIモデルに追加のデータを学習させ、特定の用途に合わせて調整すること。

別表記追加学習

生成AIに対する指示や質問の入力文。書き方によって出力の質が変わる。

別表記指示文

AIが事実と異なる内容を、もっともらしく生成してしまう現象。

別表記幻覚 / 誤生成

入出荷・在庫・ロケーションなど、倉庫内の在庫情報を管理するシステム。

別表記Warehouse Management System / 倉庫管理システム

倉庫内の作業や設備・ロボットの動きを実行・最適化するシステム。WMSとWCSの間をつなぎ、現場の作業をリアルタイムに調整する。

別表記Warehouse Execution System / 倉庫実行システム

コンベヤやソーターなど、倉庫内のマテハン機器を直接制御するシステム。

別表記Warehouse Control System / 倉庫制御システム

倉庫内の複数の物流ロボットを統合的に管理・制御するシステム。各ロボットへの作業指示や経路・優先順位の調整を担う。

別表記Robot Control System / ロボット制御システム

倉庫や工場での荷物の運搬・保管・仕分けなどを担う設備・作業の総称。

別表記マテリアルハンドリング

出荷指示に従い、倉庫の在庫から対象の商品を取り出す作業。

別表記ピック作業

倉庫に商品を受け入れる「入荷」と、倉庫から商品を出す「出荷」の総称。

別表記入荷 / 出荷

商品の数量・保管場所・入出荷を把握し、過不足が起きないように管理すること。

別表記在庫コントロール

倉庫内で搬送などを自動で行うロボット。AGVは決められた経路を進む無人搬送車、AMRは周囲を認識して自律的に動く搬送ロボット。

別表記AGV / AMR / 無人搬送車

企業の合併・買収の総称。事業の成長や承継などの目的で、会社や事業を統合・取得すること。

別表記Mergers and Acquisitions / 合併・買収

M&Aや投資の前に、対象企業の実態やリスクを調査・精査すること。財務・法務・事業など領域ごとに行われる。

別表記Due Diligence / 買収監査

デューデリジェンスのうち、対象企業のシステム・ソフトウェア・IT体制の現状やリスクを確認する領域。

別表記システムデューデリジェンス / IT DD

M&Aの成立後、両社の体制・業務・システムなどを統合し、期待した効果を実現していく取り組み。

別表記Post Merger Integration / 統合プロセス

企業や事業の価値を評価・算定すること。M&Aや投資の検討で用いられる。

別表記企業価値評価

スマートフォンやパソコンを使い、ビデオ通話などを通じて医師の診察を受けられる仕組み。

別表記遠隔診療 / オンライン診察

患者の診療記録を電子的に記録・保存・共有するシステム。紙のカルテに代わるもの。

別表記EMR / 診療記録

診療や来店などの予約を受け付け、管理するシステム。

別表記予約管理システム

医療機関が患者に来院・受診してもらうための取り組み。情報発信や予約のしやすさの改善などを含む。

別表記患者獲得

取引などで知った相手の秘密情報を、外部に漏らさないことを定める契約。

別表記Non-Disclosure Agreement / 秘密保持契約

氏名・連絡先など個人を特定できる情報を、法令やルールに従って適切に扱い守ること。

別表記プライバシー保護

情報やシステムを、漏えい・改ざん・不正アクセスなどの脅威から守る仕組みや取り組み。

別表記情報セキュリティ

インターネットを通じた攻撃（不正アクセス・ウイルス・情報漏えいなど）から、情報やシステムを守る取り組み。

別表記サイバー攻撃対策

システムやネットワークに、攻撃に悪用されうる弱点（脆弱性）がないかを検査すること。

別表記セキュリティ診断 / ペネトレーションテスト

データを第三者に読めない形に変換し、盗み見られても内容が分からないようにする技術。

別表記エンクリプション

パスワードに加え、スマホ通知やワンタイムコードなど複数の方法で本人確認を行う仕組み。なりすましを防ぐ。

別表記Multi-Factor Authentication / 二段階認証

「誰がどの情報・機能を使えるか」を役割に応じて設定・管理し、不要な閲覧・操作を防ぐこと。

別表記権限管理 / アクセスコントロール

デジタル技術を活用して、業務やビジネスの仕組み・価値の生み出し方そのものを変革すること。単なるIT化・効率化にとどまらない。

別表記Digital Transformation / デジタル変革

専門的なプログラミングをほとんど行わず、画面操作などでアプリやシステムを作れる開発手法。

別表記ローコード開発 / ノーコード

既存の業務の進め方を根本から見直し、再設計して効率や成果を高めること。

別表記Business Process Re-engineering / 業務プロセス改革

目標の達成度を測るための重要な指標。たとえば「受注件数」「処理時間」など。

別表記Key Performance Indicator / 重要業績評価指標

社内に蓄積されたデータを集計・可視化し、経営や業務の判断に役立てる仕組み。一覧表示する画面をダッシュボードと呼ぶ。

別表記Business Intelligence / ダッシュボード

開発を急いだり、その場しのぎの対応を重ねたりした結果、後から修正・改善が必要になる蓄積。放置すると改修コストが増す。

別表記技術負債 / Technical Debt