プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社クリトラ（以下「当社」といいます）は、当社のウェブサイト（https://cretra.jp）の運営において、お客様の個人情報保護を最重要事項と考えております。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様から収集する個人情報の取扱いについて定めております。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます）をいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームへの入力
• メールでのお問い合わせ
• 当社サービスへの申込み
• セミナーや展示会などへの参加申込み
• アンケートへの回答
• Cookieなどの技術を用いたウェブサイトの利用状況の収集

3. 収集する個人情報の種類

当社が収集する個人情報は、以下のとおりです。

• 氏名
• 会社名、部署名、役職名
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴
• IPアドレス
• その他当社が提供するサービスに関連して収集する情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• お問い合わせに対する回答
• サービスに関する情報提供
• 契約の履行（サービスの提供、メンテナンス、アップデート等）
• 新サービスの開発、既存サービスの改善
• セミナーや展示会などのご案内
• 当社ウェブサイトの利便性向上
• マーケティング分析
• 法令に基づく場合、および法令に基づく開示請求への対応
• その他、上記に付随する目的

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

6. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの利用状況の分析、広告配信などのためにCookieを使用しています。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。

8. セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を保護するために、適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などのリスクに対して、技術的および組織的な安全対策を実施し、個人情報の適切な管理に努めます。

9. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。請求を行う場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、適切に対応いたします。

10. 未成年者の個人情報

未成年者（20歳未満）が当社に個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や当社の事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。